Условия возврата

Услуга носит характер цифрового контента / услуги, оказываемой дистанционно и в полном объёме в момент предоставления доступа к готовой открытке. Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ на следующих условиях.

1. Возврат до оказания услуги

Если оплата произведена, но доступ к готовой открытке ещё не предоставлен (услуга фактически не оказана), Пользователь вправе отказаться от услуги и получить полный возврат уплаченной суммы.

2. Возврат после оказания услуги

После предоставления доступа к готовой открытке услуга считается оказанной. В этом случае возврат возможен при наличии существенных технических недостатков на стороне Сервиса, которые делают использование услуги невозможным и которые Исполнитель не устранил в разумный срок после обращения.

3. Как запросить возврат

Направьте обращение на info.market.business.ru@gmail.com (или через страницу «Поддержка») с указанием email, использованного при оплате, даты и суммы платежа и причины возврата. Заявления рассматриваются в срок до 10 календарных дней.

4. Срок и способ возврата

При положительном решении денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, через платёжный сервис ЮKassa. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата.

5. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Жуман Платон Александрович; ИНН 381298763660; email info.market.business.ru@gmail.com. Полные реквизиты — здесь.